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接軌國際 專業領航

資訊安全意識強化

為什麼「你」比防火牆更重要?

資訊部

陳嘉偉

01. 殘酷的真相

駭客不打防火牆,打的是「人」

企業超過 90% 的資安破口,起點都是一封看似正常的 Email。

駭客早就懶得寫程式去硬闖伺服器了。

騙你點下一個「有毒的連結」,比寫木馬程式快 100 倍。

資安,保護公司也保護你的錢包

迷思:「公司被駭干我什麼事?那是 IT 的問題吧?」

保護公司資產 = 保護你的隱私與飯碗!

02. 什麼是釣魚郵件?

請熟記 三大特徵

1. 製造急迫性

「帳號將在 2 小時內停用」、「立即匯款」。

💡 目的:讓你恐慌

2. 怪異網址

滑鼠 懸停在連結上。若顯示 IP 位址或亂碼,就是假的。

3. 偽造寄件者

仔細看網域拼字:

microsoft.com (真)m1crosoft.com (假)

案例解析 1:大家來找碴

寄件者: IT 支援部 <admin@update-company-tw.com>

主旨: 【緊急】您的信箱容量已滿,請立即擴充

親愛的同仁 您好:

您的企業信箱容量已達到 99%,請立即點擊下方連結登入並免費擴充容量:

立即登入擴充容量

滑鼠懸停顯示的真實連結:
http://182.xx.xx.44/login.php

破綻:寄件者網域不對、連結是奇怪的 IP 位址且無 HTTPS!

案例解析 2:手機也會上鉤

Today 10:42 AM

【中華郵政】您的包裹無法投遞,因未繳納關稅 $52。
請點擊連結繳納:
post-tw-pay.vip

簡訊釣魚 (Smishing)

  • 你最近剛好有買網拍?駭客賭的就是這個「剛好」。

  • 連結會把你導向極為逼真的假信用卡頁面。

一旦輸入卡號與 OTP,信用卡瞬間被盜刷!

MIS 破解法

絕對不要點簡訊裡的連結!請自行打開瀏覽器,Google 搜尋「中華郵政」官網去查包裹進度。

最新威脅:AI 變臉與變聲

老闆打 Line 語音給你,說急需匯款?

(聲音一模一樣,甚至視訊長相也一模一樣)

AI 只需要 3 秒鐘

駭客只要取得主管在網路上的影片或錄音,就能完美複製聲音與樣貌 (Deepfake)。

防禦破解法

  • 1. 牽涉到「錢」或「密碼」,立刻警戒。
  • 2. 建立部門內的「通關密語」。
  • 3. 說訊號不好,改打他手機號碼確認。

勒索軟體的終極代價

檔案已被加密!

Project.docx → .lock
Salary.xlsx → .lock
All files are encrypted. Pay 2 BTC.

23:59:59

公司停擺數週

報價單、會計系統全部死機。

傳染給同事

共用資料夾 (NAS) 也會同步中毒。

付錢也沒用

駭客收錢後撕票率高達 80%。

03. 日常防禦:密碼設定

黃金法則:長度 > 複雜度

駭客最愛的懶人密碼

  • 123456, password
  • 鍵盤規律:1qaz2wsx
  • 公司名+年份:Dali2026

AI 破解只需 0.1 秒

推薦做法:密碼片語

用「一句只有你懂的話」當密碼 (Passphrase)。

IloveEating3Pizzas!

長度 18 碼,破解需數百萬年

公私帳號絕對分流

為何要分開?圖解「撞庫攻擊」

外部購物網

資安弱,密碼外洩

駭客

取得您的常用密碼

公司系統

同組密碼登入成功

結論:公司信箱密碼 ≠ 私人任何密碼

雙重驗證 (MFA):帳號金鐘罩

1. 密碼

您知道的資訊

關鍵防線

2. 手機驗證碼

您擁有的裝置

安全登入

駭客無法攻破

重要警告:

OTP 驗證碼等同提款卡密碼,打死都不能唸給電話裡的任何人聽! (包含自稱是 IT 的人)

防禦指南 4:咖啡廳辦公陷阱

免費的最貴

(公用 Wi-Fi)

雙胞胎惡意熱點

駭客架設極相似的名稱:

  • Starbucks_WiFi (真)
  • Starbucks_Free_WiFi (假)

一旦連上假熱點,輸入的密碼全被看光 (中間人攻擊)。

MIS 建議:

在外辦公請分享手機熱點,或務必連上 VPN。

04. 實體安全:好奇心殺死貓

場景:大樓一樓大廳的沙發上...

你撿到一個精美隨身碟,標籤寫著:

2026 全公司年終獎金及薪資調整表

忍不住插進公務機

💥 轟!木馬背景執行,系統被勒索軟體鎖死。

直接交給 MIS

✅ 這是經典的「隨身碟釣魚」,你拯救了公司!

防禦指南 5:圖方便的代價 (影子 IT)

什麼是影子 IT?

員工為了工作方便,私自使用未經 MIS 審核的軟體

把產品圖傳到私人 LINE 群組備份。

用自己的 Dropbox 傳客戶個資。

將機密程式碼貼給 ChatGPT。

潛在危機

無法控管與回收

員工離職後,檔案跟著私人帳號走,公司資產外流。

無形的資安破口

私人帳號防護弱,一旦被駭,連帶洩漏公司機密。

法規與罰款風險

客戶個資若存放在非官方核准的雲端,違反個資法。

離開座位,請帶上這把鎖

+ L

建立肌肉記憶

起身 = 順手鎖屏

Mac 用戶:Control + Command + Q

不鎖屏的慘痛下場

  • 薪資條與考核表被路過同事看光。
  • 有心人士趁機用「你的 Email」發黑函。
  • 插上 USB,3 秒鐘就能偷走硬碟機密。

桌面淨空與印表機陷阱

桌面淨空 (Clean Desk)

下班時,桌上不留任何機密文件(合約、報價單)。

最笨的行為:

把寫著系統密碼的便利貼,大剌剌貼在螢幕上!

印表機的秘密

印了薪資單,卻在走去拿的途中被同事叫住聊天。文件躺在出紙匣被看光。

安全解法:

請使用「機密列印」功能,或印完立刻親自取件。

05. 緊急應變 SOP

不小心點了可疑連結?電腦跳出勒索畫面?

1

斷網 (Stop)

立即拔掉網路線
或關閉 Wi-Fi

2

通報 (Call)

立刻打電話給 MIS
千萬別重開機掩蓋!

3

保留 (Wait)

記下剛剛點了哪封信
等待專業救援

補充:常見的「手滑」事故

CC vs BCC 慘劇

發送電子報給 500 個客戶,結果放錯欄位,全放在副本 (CC)。

嚴重違法

所有客戶都能看到彼此的信箱,這是嚴重的個資外洩,公司會被開罰。

胖手指 (Fat Finger)

要把「產品型錄」傳給客戶 A,卻不小心附檔選成了「客戶 B 的底價分析」。

覆水難收

商業機密直接送給競爭對手,發出去的信就像潑出去的水。

寄出信件前,請停下來深呼吸 3 秒鐘再次檢查!

文化:你是吹哨者,不是戰犯

「主動通報不處罰,隱瞞釀災才嚴重」

第一時間通報: MIS 可立即攔截,將損害控制在 1 台電腦。 記大功,你是救星!
害怕被罵而隱瞞: 偷偷重開機裝沒事,導致全公司伺服器被加密。 這是嚴重的失職!

IT 部門是大家的後盾,有任何懷疑,隨時找我們!

總結:請帶走這 3 句話

1. 先問再點

提防陌生連結與附件

2. 離開鎖屏

建立實體安全肌肉記憶

3. 異常通報

立刻找 MIS 處理

感謝大家的聆聽,資安靠大家共同維護!